RGPD : ce que tout studio de bien-être doit savoir sur les données adhérents
Coordonnées, dates de naissance, paiements… Vos fichiers d'adhérents contiennent des données personnelles soumises au RGPD. Voici les bonnes pratiques pour rester en conformité, sans complexité.
Depuis 2018, le règlement européen RGPD impose à toute structure manipulant des données personnelles — y compris votre studio — de protéger ces informations et d'en informer les personnes concernées. Voici l'essentiel pour vous mettre en règle sans paniquer.
Quelles données êtes-vous concerné(e) ?
Si vous collectez nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, adresse ou historique de paiement de vos adhérents, vous traitez des données personnelles. Le simple fait d'avoir un fichier Excel ou un cahier d'inscriptions vous concerne.
Les 4 obligations de base
- Information claire : indiquez à vos adhérents quelles données vous collectez et pourquoi (gestion de leur abonnement, communication des cours…).
- Consentement : pour l'envoi d'emails marketing ou newsletters, l'accord doit être explicite.
- Droit d'accès et de suppression : tout adhérent peut demander à consulter ses données ou à être supprimé.
- Sécurité : les données doivent être protégées (mot de passe, sauvegardes, hébergement européen).
Comment Fydelys vous aide
L'ensemble de vos données sont hébergées en Europe (Vercel + Supabase), conformes RGPD par défaut. Les paiements transitent par Stripe (leader mondial certifié PCI-DSS). Vous pouvez exporter ou supprimer la fiche d'un adhérent en un clic.
Bonus : la création de comptes adhérent se fait par lien magique (sans mot de passe à stocker), réduisant les risques de fuite.
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